michael-kielgmxnet
Ich wollte eben eine Bestellung im Shop aufgeben und ein paar Fuji Pro 400 H mitbestellen. Dabei musste ich feststellen, dass keinerlei Filme mehr im Webshop gelistet waren, weder Farbe noch Schwarz-Weiß. Sind denn wirklich alle ausverkauft oder ist das nur ein Bug?
piu58
Ich habe mich eben angemeldet: Jede Menge Filme ab Lager lieferbar.
TiMo
Ich habe in letzter Zeit öfter die Anzeige
"
Der gewünschte Artikel oder die gewünschte Kategorie
ist nicht mehr in der Artikeldatenbank vorhanden."
wenn ich auf eine Kategorie klicke.
Zum Zeitpunkt des Postings dieses Beitrags ist es bei der Kategorie der S/W-Filme.
Da wird es zur Glückssache, ob man seine Bestellung zusammen bekommt. Wenn man die Suche bemüht, findet man die Filme aber. Trotzdem sehr nervig dieser Bug.
MirkoBoeddecker
Komisch, bei mir funktioniert alles.
Welchen Browser benutzen die zwei wo es zu Problemen kommt?
Viele Grüße,
Mirko
TiMo
Oft funktioniert es, manchmal nicht. Ich glaube nicht, dass das am Browser liegt. Dann waere der Fehler reproduzierbar.
Ich benutze Opera unter Linux. Hat aber auch mit Firefox nicht geklappt.
ThomasPauly
Mein Beitrag zur Fehlerliste:
1. CMS 20 ohne Signierung wird im Shop als lieferbar, in der Produktbeschreibung aber als ausverkauft bezeichnet. Was stimmt?
2. Rechnungsanschriften im Ausland bei abweichenden Lieferanschriften in Deutschland werden vom System nicht angenommen.
3. Wenn ich (da das Feld "Land" unveränderlich auf "Deutschland" voreingestellt ist) ersatzweise das Länderkennzeichen ins Feld "PLZ" eingebe, sendet das System eine Fehlermeldung und verspricht, das fehlerhafte Feld anzuzeigen. Tut es aber nicht.
4. Wenn ich dann meine ausländische (vierstellige) PLZ angebe, wird diese akzeptiert, obwohl "Land" weiterhin auf "Deutschland" steht, es sich aber gar nicht um eine gültige deutsche Postleitzahl handeln kann.
5. Unter "Rechnungsanschrift" wird in der Reihenfolge Name-Vorname, unter "Versandanschrift" Name-Vorname abgefragt. Sollte im Interesse der Fehlervermeidung einheitlich sein.
6. Passwortangabe gilt, wenn man dem Wortlaut der Anleitung folgt, strikt genommen nur für Neukunden und für die künftige Verwendung. Funktioniert offenbar aber auch für Bestandskunden. Die missverständliche Formulierung sollte überarbeitet werden.
Grüße
tepe
TR
Ich habe es mittlerweile aufgegeben, meine Adresse in meinem Profil zu aktualisieren. Das funktioniert nicht. Vor ca. 3 Jahren hatte man mir als Antwort gegeben, der entsprechende Techniker wäre im Urlaub. An der Impex-Logistik müsste evtl. gearbeitet werden.
michael-kielgmxnet
Hab den Fehler eben noch einmal nachgestellt. Vor der Anmeldung im Shop habe ich die Filme aufrufen können, danach nicht mehr. Ich sehe nur noch die ersten 4 Unterkategorien, und wenn ich dann z.B. auf "Farbnegativfilme" klicke sehe ich nur noch die Meldung "Der gewünschte Artikel oder die gewünschte Kategorie
ist nicht mehr in der Artikeldatenbank vorhanden."
Als Browser verwende ich den neuesten Firefox (14.0.1)
MirkoBoeddecker
Ich habe es mittlerweile aufgegeben, meine Adresse in meinem Profil zu aktualisieren. Das funktioniert nicht. Vor ca. 3 Jahren hatte man mir als Antwort gegeben, der entsprechende Techniker wäre im Urlaub. An der Impex-Logistik müsste evtl. gearbeitet werden.
Na, ja der Urlaub war dann wohl eher etwas anderes, jedenfalls ward der Herr nie wieder gesehen.
Nach langem Dämpeln haben wir dann seinen Chef (aus seinem losen Netzwerk) aufgespürt.
Der hilft uns jetzt.
Somit haben wir das inzwischen gelöst ;-)
Wir müssen das allerdings alles händisch ändern, weil der Shop das nicht kann und hängen ständig hinten dran.
Das bleibt auch so.
Alles andere sollte sich mit dem Launch des neuen Shops auflösen.
Die Kategorien-Sache beim Einloggen ist ja richtig blöd. Das soll er mal noch vorher machen.
Eins habe ich gelernt: Muss wohl öfter selber im Shop einkaufen ;-)
Das schafft ja dann auch Umsatz :D
Viele Grüße,
Mirko
MirkoBoeddecker
Das einzige was ich nicht nachvollziehen konnte war der Hinweis bei den CMS 20 Filmen ohne Signierung.
Die sind jedenfalls noch nicht ausverkauft.
Viele Grüße,
Mirko
MirkoBoeddecker
Ha! Jetzt hab ich's gesehen :-)
TiMo
Ich konnte den Fehler in so weit reproduzieren:
Wenn ich etwas in den Warenkorb packe, kann ich nicht mehr auf die Kategorie S/W-Filme zugreifen. Wenn ich meinen Warenkorb leere, klappt es wieder. Das ist sehr bizarr.
ThomasPauly
Noch ein unerbetener Verbesserungsvorschlag für den Umbau des Online-Shops:
Da per DHL ausgeliefert wird, sollte die Eingabemaske auch Felder für DHL-Packstationen umfassen (Postnummer des Kunden, Nummer und Standort der DHL-Packstation).
tepe
MirkoBoeddecker
Noch ein unerbetener Verbesserungsvorschlag
Unerbetene Verbesserungsvorschläge gibt es nicht :-)
Gast
Wo wir gerade dabei sind: Ich versuche seit einem Jahr meine Email-Adresse in meinen Kontaktdaten zu ändern.
Es kommt dann immer die Rückmeldung, dass die Daten überprüft und dann geändert werden.
Bis jetzt tut sich da aber nichts!
Ansonsten funktioniert der Online-Shop bei mir tadellos!!
MfG
Wolfgang
